Das brauchen wir von Ihnen
- Elektronische Gesundheitskarte (gesetzlich Versicherte) bzw. Ihre Versicherungsdaten; privat Versicherte bringen bitte Namen und Anschrift der Versicherung mit
- Personalausweis – beim ersten Besuch hilfreich für die korrekte Anmeldung
- Überweisung, falls Sie von einer Ärztin oder einem Arzt zu uns geschickt wurden
- Röntgenaufnahmen und Vorbefunde Ihrer bisherigen Praxis (gern digital auf CD, USB-Stick oder per E-Mail vorab) – so vermeiden wir unnötige Aufnahmen
- Bonusheft und, falls vorhanden, die Unterlagen Ihrer Zahnzusatzversicherung
- Vorhandener Zahnersatz: Prothese, Schiene oder Aufbissbehelf – auch wenn Sie ihn nicht mehr tragen
Wichtig für Ihre Sicherheit
- Liste Ihrer Medikamente mit Wirkstoff und Dosierung. Besonders wichtig sind blutverdünnende Mittel (z. B. ASS, Marcumar, Eliquis, Xarelto), Bisphosphonate und Antikörpertherapien gegen Osteoporose, Cortison, Immunsuppressiva und Diabetes-Medikamente.
- Ausweise: Allergiepass, Marcumar-/Antikoagulanzien-Ausweis, Herzpass (z. B. nach Klappenersatz), Diabetiker-Ausweis, Notfallausweis. Nach Endokarditis oder mit künstlicher Herzklappe kann eine Antibiotikagabe vor der Behandlung nötig sein – bitte sprechen Sie uns vorher darauf an.
- Schwangerschaft oder Stillzeit bitte unbedingt vorab mitteilen; das beeinflusst Röntgen, Betäubung und Medikamente.
- Akute Infekte, Fieber oder frische Operationen ebenfalls melden – manchmal ist ein anderer Termin sinnvoller.
Zeitplan und Anreise
- Kommen Sie beim ersten Besuch 10 Minuten früher – für die Anmeldung und offene Fragen.
- Anamnesebogen vorab ausfüllen: Das geht bequem digital von zu Hause. Alles Weitere auf der Seite Aufnahmebogen und Unterlagen.
- Eigene Parkplätze stehen direkt vor der Praxis zur Verfügung; die Räume sind barrierefrei. Anfahrt und Karte finden Sie unter Kontakt.
- Planen Sie bei umfangreichen Behandlungen etwas Puffer ein – wir nehmen uns Zeit und möchten nicht, dass Sie unter Druck stehen.
Wenn es einmal länger dauert
Es gibt Tage, an denen wir Sie warten lassen müssen. Das liegt fast nie an schlechter Planung — sondern daran, dass jemand mit akuten Schmerzen gekommen ist.
Wer starke Zahnschmerzen hat, bekommt bei uns in der Regel den nächsten frei werdenden Platz. Nicht den bequemsten, sondern den frühestmöglichen. Das heißt zweierlei: Auch mit Schmerzen müssen Sie mit einer Wartezeit rechnen, und es ist an einem solchen Tag nicht unbedingt Ihre gewohnte Behandlerin oder Ihr gewohnter Behandler, die oder der Sie sieht. Uns ist in diesem Moment wichtiger, dass Sie den Schmerz loswerden.
Wenn der Tag ohnehin voll besetzt ist, wirkt sich das auf alle aus, die danach kommen. Ein einziger zusätzlicher Patient, der am Morgen nur eine Viertelstunde braucht, kann jeden folgenden Termin um eine Viertelstunde nach hinten schieben. Zwei oder drei solcher Fälle, und aus der Viertelstunde ist eine Dreiviertelstunde geworden — ohne dass jemand etwas falsch gemacht hätte.
Dafür bitten wir Sie herzlich um Verständnis. Wir sagen Ihnen an der Anmeldung offen, wie lange es voraussichtlich dauert, damit Sie in Ruhe entscheiden können: warten oder lieber einen neuen Termin. Und sollten Sie selbst einmal mit Zahnschmerzen zu uns kommen — das geht schneller, als man denkt —, sind Sie froh, dass jemand für Sie Platz gemacht hat.
Wenn eine Behandlung im Dämmerschlaf oder in Narkose geplant ist
- Ab sechs Stunden vorher nichts mehr essen, klare Flüssigkeit bis zwei Stunden vorher.
- Begleitperson organisieren: Sie dürfen 24 Stunden nicht selbst fahren und sollten nicht allein nach Hause gehen.
- Nagellack und künstliche Nägel entfernen (die Sauerstoffmessung erfolgt am Finger), Kontaktlinsen, Schmuck und Piercings zu Hause lassen, bequeme Kleidung mit kurzen Ärmeln tragen.
- Medikamente wie besprochen einnehmen oder pausieren. Details zum Ablauf: Vollnarkose und Sedierung.
Für Kinder
- Kinder kommen in Begleitung eines Sorgeberechtigten; bei getrennt lebenden Eltern ist eine Einverständniserklärung des zweiten Sorgeberechtigten hilfreich.
- Lieblingskuscheltier oder Kopfhörer dürfen gern mit – das nimmt die Aufregung.
- Bitte kündigen Sie den Besuch entspannt an und vermeiden Sie Worte wie „Spritze“ oder „bohren“; wir erklären alles kindgerecht. Mehr dazu: Kinderzahnheilkunde.
Wenn Sie Angst vor dem Zahnarztbesuch haben
Sagen Sie es uns einfach – am besten schon bei der Terminvereinbarung. Der erste Termin kann ein reines Kennenlernen ohne Behandlung sein. Ausführlich: angstpatienten-weissenfels.de mit einem Selbsttest.
Termin absagen oder verschieben
Bitte melden Sie sich mindestens 24 Stunden vorher, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können – telefonisch unter 03443 339 65 54 oder über die Online-Rezeption. So kann jemand anderes den Platz bekommen.
