Что нам потребуется от Вас
- Электронная карта медицинского страхования (для пациентов с государственной страховкой) или Ваши страховые данные; пациенты с частной страховкой — пожалуйста, возьмите с собой название и адрес страховой компании
- Удостоверение личности — пригодится при первом посещении для правильной регистрации
- Направление, если Вас направил к нам врач
- Рентгеновские снимки и предыдущие результаты обследований из Вашей прежней стоматологии (желательно в цифровом виде на CD, USB-накопителе или заранее по электронной почте) — так мы избежим лишних снимков
- Бонусная книжка и, если есть, документы Вашей дополнительной стоматологической страховки
- Имеющийся зубной протез: протез, шина или прикусная каппа — даже если Вы больше её не носите
Важно для Вашей безопасности
- Список принимаемых Вами лекарств с указанием действующего вещества и дозировки. Особенно важны препараты, разжижающие кровь (например, аспирин, Marcumar, Eliquis, Xarelto), бисфосфонаты и антитела против остеопороза, кортизон, иммунодепрессанты и препараты от диабета.
- Документы: паспорт аллергика, карта о приёме Marcumar / антикоагулянтов, кардиологический паспорт (например, после замены клапана), паспорт диабетика, карта экстренной помощи. После эндокардита или при наличии искусственного сердечного клапана перед лечением может потребоваться приём антибиотиков — пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.
- О беременности или кормлении грудью, пожалуйста, обязательно сообщите заранее; это влияет на рентген, анестезию и приём лекарств.
- Об острых инфекциях, температуре или недавних операциях также сообщите нам — иногда разумнее выбрать другую дату приёма.
Расписание и проезд
- При первом визите приходите на 10 минут раньше — для регистрации и открытых вопросов.
- Заполнить анкету заранее: это можно удобно сделать в цифровом виде из дома. Всё остальное — на странице Анкета и документы.
- Собственная парковка расположена прямо перед стоматологией; помещения без барьеров. Схему проезда и карту Вы найдёте на странице Контакты.
- При объёмном лечении заложите небольшой запас времени — мы уделяем время внимательно и не хотим, чтобы Вы испытывали спешку.
Когда приходится подождать
Бывают дни, когда нам приходится просить Вас подождать. Дело почти никогда не в плохом планировании — а в том, что к нам пришёл человек с острой болью.
Кто страдает от сильной зубной боли, тот, как правило, получает у нас ближайшее освободившееся место. Не самое удобное, а самое раннее из возможных. Это означает две вещи: даже с болью Вам придётся считаться с ожиданием, и в такой день Вас принимает не обязательно привычный Вам врач. Для нас в этот момент важнее, чтобы Вы избавились от боли.
Если день и без того расписан полностью, это сказывается на всех, кто приходит позже. Один-единственный дополнительный пациент, которому утром нужно всего четверть часа, может сдвинуть каждый следующий приём на четверть часа. Два или три таких случая — и четверть часа превратилась в три четверти часа, хотя никто не сделал ничего неправильно.
Мы очень просим Вас отнестись к этому с пониманием. На ресепшене мы открыто скажем Вам, сколько примерно придётся ждать, чтобы Вы могли спокойно решить: подождать или лучше договориться о новом приёме. А если однажды Вы сами придёте к нам с зубной болью — это случается быстрее, чем думаешь, — Вы будете рады, что кто-то освободил место для Вас.
Если планируется лечение в состоянии седации («сумеречного сна») или под наркозом
- За шесть часов до процедуры прекратить приём пищи, прозрачные жидкости — до двух часов до процедуры.
- Организуйте сопровождающего: в течение 24 часов Вам нельзя самостоятельно управлять автомобилем, и не следует возвращаться домой одному(-ой).
- Снять лак с ногтей и искусственные ногти (измерение кислорода в крови проводится на пальце), оставить дома контактные линзы, украшения и пирсинг, надеть удобную одежду с короткими рукавами.
- Принимайте или приостанавливайте приём лекарств, как было согласовано. Подробности о порядке действий: Общий наркоз и седация.
Для детей
- Дети приходят в сопровождении законного представителя; если родители проживают раздельно, полезно иметь согласие второго законного представителя.
- Любимую мягкую игрушку или наушники можно взять с собой — это снимает волнение.
- Пожалуйста, сообщайте о визите спокойно и избегайте таких слов, как «укол» или «сверлить»; мы всё объясним понятным для ребёнка языком. Подробнее: Детская стоматология.
Если Вы испытываете страх перед посещением стоматолога
Просто скажите нам об этом — лучше всего уже при записи на приём. Первый приём может быть чисто ознакомительным, без лечения. Подробно: angstpatienten-weissenfels.de с самотестом.
Отменить или перенести приём
Пожалуйста, сообщите нам как минимум за 24 часа, если не можете прийти на приём — по телефону 03443 339 65 54 или через онлайн-регистратуру. Так освободившееся время сможет получить другой пациент.
