هذا ما نحتاجه منكم
- البطاقة الصحية الإلكترونية (لحاملي التأمين الصحي القانوني)، أو بيانات تأمينكم؛ يُرجى من المؤمَّن عليهم تأميناً خاصاً إحضار اسم وعنوان شركة التأمين
- بطاقة الهوية – مفيدة عند الزيارة الأولى لتسجيل بياناتكم بشكل صحيح
- إحالة طبية، في حال تمت إحالتكم إلينا من قبل طبيب أو طبيبة
- صور الأشعة والنتائج السابقة من عيادتكم السابقة (يُفضَّل رقمياً على قرص مضغوط، أو ذاكرة USB، أو عبر البريد الإلكتروني مسبقاً) – وبذلك نتجنب صوراً غير ضرورية
- دفتر المكافآت (Bonusheft) وإن وُجدت، مستندات تأمينكم التكميلي للأسنان
- التعويضات السنية الحالية: طقم أسنان، أو جبيرة، أو واقٍ للعض – حتى لو لم تعودوا ترتدونها
مهم من أجل سلامتكم
- قائمة بأدويتكم مع المادة الفعالة والجرعة. من المهم بشكل خاص الأدوية المميعة للدم (مثل ASS وMarcumar وEliquis وXarelto)، والبيسفوسفونات والعلاجات المناعية ضد هشاشة العظام، والكورتيزون، ومثبطات المناعة، وأدوية السكري.
- البطاقات الصحية: بطاقة الحساسية، وبطاقة أدوية Marcumar المميعة للدم/مضادات التخثر، وبطاقة القلب (مثلاً بعد استبدال صمام)، وبطاقة مرضى السكري، وبطاقة الطوارئ. وبعد التهاب الشغاف أو في حال وجود صمام قلب اصطناعي، قد يكون إعطاء المضادات الحيوية قبل العلاج ضروريًا – يُرجى إبلاغنا بذلك مسبقًا.
- الحمل أو الرضاعة الطبيعية يُرجى إخبارنا بذلك مسبقًا بالتأكيد؛ فهذا يؤثر في التصوير بالأشعة والتخدير والأدوية.
- يُرجى الإبلاغ أيضًا عن أي التهابات حادة، أو حمى، أو عمليات جراحية حديثة – فقد يكون من الأنسب أحيانًا تحديد موعد آخر.
الجدول الزمني والوصول
- يرجى الحضور قبل 10 دقائق من الزيارة الأولى – من أجل التسجيل والأسئلة المفتوحة.
- تعبئة استمارة التاريخ المرضي مسبقاً: يمكن ذلك بسهولة رقمياً من المنزل. لمزيد من التفاصيل، انظر صفحة استمارة الاستقبال والمستندات.
- مواقف سيارات خاصة متوفرة مباشرة أمام العيادة؛ والغرف خالية من العوائق. تجدون طريق الوصول والخريطة تحت التواصل.
- خططوا لبعض الوقت الإضافي عند العلاجات الموسّعة – فنحن نأخذ وقتنا الكافي، ولا نريد أن تشعروا بأي ضغط.
عندما يطول الانتظار أحيانًا
هناك أيام نضطر فيها إلى أن نطلب منكم الانتظار. ونادرًا جدًا ما يكون السبب سوء التخطيط – بل أنّ أحدهم جاء يعاني من ألم حاد.
من يعاني من ألم شديد في الأسنان يحصل لدينا في العادة على أقرب موعد يصبح شاغرًا. ليس الموعد الأنسب، بل الأبكر ما أمكن. وهذا يعني أمرين: حتى مع الألم عليكم أن تتوقعوا بعض الانتظار، وفي مثل هذا اليوم ليس بالضرورة أن تكون طبيبتكم أو طبيبكم المعتاد من يستقبلكم. فالأهم بالنسبة إلينا في تلك اللحظة أن يزول ألمكم.
وإذا كان اليوم محجوزًا بالكامل أصلًا، انعكس ذلك على كل من يأتي بعده. مريض واحد إضافي يحتاج صباحًا إلى ربع ساعة فقط قد يؤخّر كل موعد لاحق بمقدار ربع ساعة. وحالتان أو ثلاث من هذا النوع، فيتحوّل ربع الساعة إلى ثلاثة أرباع الساعة – دون أن يكون أحد قد أخطأ في شيء.
لذلك نرجو منكم بصدق أن تتفهّموا الأمر. ونخبركم عند الاستقبال بصراحة بالمدة المتوقعة، لتقرّروا بهدوء: الانتظار أم حجز موعد جديد. وإذا جئتم يومًا إلينا وأنتم تعانون من ألم في الأسنان – وهو أمر يحدث أسرع مما يظن المرء – فستكونون سعداء بأن أحدهم أفسح لكم المكان.
عند التخطيط لعلاج تحت التخدير الواعي أو التخدير العام
- عدم تناول الطعام قبل ست ساعات من الموعد، ويمكن شرب سوائل صافية حتى ساعتين قبله.
- تنظيم شخص مرافق: لا يُسمح لكم بقيادة السيارة بأنفسكم لمدة 24 ساعة، ولا ينبغي أن تعودوا إلى المنزل بمفردكم.
- إزالة طلاء الأظافر والأظافر الصناعية (يتم قياس الأكسجين عبر الإصبع)، وترك العدسات اللاصقة والمجوهرات والبيرسينغ في المنزل، وارتداء ملابس مريحة بأكمام قصيرة.
- تناولوا الأدوية أو أوقفوها وفق ما تم الاتفاق عليه. تفاصيل سير العملية: التخدير العام والتخدير الواعي.
للأطفال
- يأتي الأطفال برفقة أحد الأوصياء؛ وفي حال انفصال الوالدين، يُستحسن الحصول على إقرار موافقة من الوصي الثاني.
- يمكن إحضار الدمية المفضلة أو سماعات الرأس – فهذا يخفف من التوتر.
- يُرجى الإعلان عن الزيارة بأسلوب هادئ، وتجنّب كلمات مثل «إبرة» أو «حفر»؛ ونحن نشرح كل شيء بأسلوب مناسب للأطفال. المزيد حول ذلك: طب أسنان الأطفال.
إذا كنتم تشعرون بالخوف من زيارة طبيب الأسنان
أخبرونا بذلك ببساطة – ويُفضَّل أن يكون ذلك عند حجز الموعد. ويمكن أن يكون الموعد الأول تعارفاً فقط دون أي علاج. لمزيد من التفاصيل: angstpatienten-weissenfels.de مع اختبار ذاتي.
إلغاء الموعد أو تأجيله
يُرجى إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل إذا تعذّر عليكم الحضور إلى الموعد المحدد – هاتفيًا على الرقم 03443 339 65 54 أو عبر الاستقبال الإلكتروني. بذلك يمكن لشخص آخر الاستفادة من هذا الموعد.
